Q：
Bạn có chứng chỉ ngành không?
A：
Công ty chúng tôi đã đạt được các chứng chỉ ISO 9001, IATF 16949 về điện tử ô tô, tiêu chuẩn y tế ISO 13485, ISO 14001, ISO 45001, IECQ QC080000, ANSI/ESD S20.20 và ISO/IEC 27001.
Q：
Năng lực sản xuất của nhà máy và nhãn hiệu thiết bị cốt lõi của bạn là gì?
A：
Chúng tôi có 70 dây chuyền sản xuất SMT với công suất bố trí hàng tháng khoảng 2 tỷ điểm; các thương hiệu thiết bị SMT cốt lõi là Panasonic và Hanwha.
Q：
Bạn có hỗ trợ dịch vụ một cửa không?
A：
Công ty chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ một cửa cho các giải pháp thiết kế của khách hàng, từ mua sắm vật liệu và lắp ráp PCBA đến thử nghiệm, đóng gói và hậu cần.
Q：
Bạn ủng hộ những mô hình hợp tác nào về mặt cung cấp nguyên liệu?
A：
Mẫu 1: Toàn bộ nguyên vật liệu do khách hàng cung cấp; công ty chúng tôi chỉ cung cấp sản xuất theo hợp đồng thuần túy.
Mô hình 2: Vật liệu kiểm soát chính do khách hàng cung cấp; công ty chúng tôi mua các linh kiện thụ động và PCB theo nhãn hiệu do khách hàng chỉ định, theo mô hình sản xuất và mua sắm nguyên liệu một phần.
Mô hình 3: Theo nhãn hiệu và kênh được chỉ định trong BOM của khách hàng, công ty chúng tôi mua sắm tất cả nguyên vật liệu và cung cấp dịch vụ sản xuất theo yêu cầu và một tỷ lệ phí mua sắm nhất định được thanh toán theo điều khoản thanh toán;
Mô hình 4: Theo các thương hiệu được chỉ định trong BOM của khách hàng, chúng tôi sử dụng các kênh của mình để thu mua và xử lý nguyên liệu và một tỷ lệ phí mua sắm nhất định được thanh toán theo các điều khoản thanh toán;
Q：
Sự cố của báo giá là gì?
A：
Chi phí vật liệu + phí mua sắm + phí xử lý + vật liệu phụ + vật liệu đóng gói + cước vận chuyển + khấu hao dụng cụ (hoặc thanh toán dụng cụ một lần)
Q：
Nó có bao gồm NRE không?
A：
Một khoản phí kỹ thuật sẽ được tính trong thời gian sản xuất thử nghiệm. Nếu số lượng sản xuất hàng loạt không đáp ứng tiêu chuẩn trực tuyến của công ty chúng tôi, phí kỹ thuật cũng sẽ được tính theo một tỷ lệ nhất định.
A：
Công ty chúng tôi sẽ đàm phán các điều khoản thanh toán với khách hàng dựa trên mức độ tín nhiệm của họ.
Q：
Các chỉ số chất lượng của bạn (tỷ lệ năng suất và trạng thái PPM tỷ lệ lỗi) là gì?
A：
Chúng tôi phân loại và quản lý sản phẩm dựa trên độ phức tạp của chúng. Hiệu suất quy trình SMT mục tiêu cho các sản phẩm ô tô và y tế là trên 99,95%, trong khi tỷ lệ lỗi mục tiêu của SMT đối với các sản phẩm tiêu dùng phải dưới 25 PPM.
Q：
Bạn có hỗ trợ truy xuất nguồn gốc toàn bộ quá trình không?
A：
Hệ thống MES của chúng tôi đã hoạt động được nhiều năm. Kể từ thời điểm nguyên liệu vào nhà máy, mỗi nguyên liệu được gán một ID duy nhất, cho phép truy xuất nguồn gốc toàn bộ quy trình.
Q：
Cơ chế giải quyết khiếu nại của khách hàng?
A：
Khi nhận được khiếu nại của khách hàng, bộ phận chất lượng phải thông báo cho các bộ phận liên quan qua điện thoại trong vòng 1 giờ, triệu tập cuộc họp trong vòng 4 giờ để xác nhận các biện pháp đối phó khẩn cấp, phản hồi ban đầu cho khách hàng trong vòng 8 giờ và cung cấp báo cáo phân tích ban đầu trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận được mẫu bị lỗi hoặc thông tin cụ thể.
